トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1275232)wk
- 営業職
【管理者経験不問】ドコモ「dカード」コールセンターの管理者(リーダー)【大通駅】
電話受付スタッフ
【dカード・iDのコールセンター管理者】
ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するコールセンターで
リーダーを募集中！
まずはコミュニケーターとしてデビューしていただき、
管理者昇格前提でスキル追加や研修を実施します。
<<よくあるお問い合わせ例>>
「dカードの解約をしたい」
⇒専用ツールでご本人様確認を実施。
注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。
「電子マネーの設定方法が知りたい」
⇒スマートフォンにインストールした
アプリの設定方法をご案内。
<<対応時間・件数めやす>>
1件の対応にかかる時間は後処理を含め
7分程度です。
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪
対応件数は1時間あたり新人のかたで
2~3件、ベテランのかたで6~10件程度に
ご対応いただきます。
<<リーダーって何をするの？>>
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,500円
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2026-01-30 00:42:34
