トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1264318)wk
- 営業職
＜年明け入社×時短シフトなど多数あり◎祝い金支給♪＞ドコモ「dカード」コールセンター【大通駅】
電話受付スタッフ
【dカード・iDのコールセンター】
ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するお問い合わせに
ご対応いただきます。
<<具体的な業務内容※例>>
(1)解約受付
⇒お客様のご状況をヒアリングし
解約専用フローをご案内。
(2)住所変更
⇒お客様のご状況をヒアリングし
住所変更フローをご案内。
(3)明細関連
⇒お客様のご契約状況を確認し、
ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。
1件の対応にかかる時間は5分半程度、
後処理は1分半程度です。
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪
対応件数は1時間あたり新人のかたで
2~3件、ベテランのかたで6~10件程度に
ご対応いただきます。
幅広い年代のかたが活躍されている窓口です。
接客経験がおありの方は、コールセンター未経験でも
スムーズに対応できています♪
クレジット関連の知識が身に
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,300円
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-12-17 00:46:11
