トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1244111)wk
- 営業職
【9月入社】8:45~17:15までの1シフト◎クレジットカードの利用確認受発信業務【札幌駅】
電話受付スタッフ
【クレジットカード本人利用確認のコールセンター】
クレジットカードの不正利用疑いがあり、
一時的に利用が制限されているお客様へ
本人利用か確認をする受発信のお仕事です。
【主な業務内容】
発信：カードのご利用履歴がご本人様の使用か
確認し、カードの制限解除または
再発行の受付
受信：着信があった際の折り返し、
カードの制限解除または再発行受付
【対応の流れ・対応時間】
ご本人様のご利用か確認
↓
カード制限解除または停止処理
↓
システムに履歴登録
↓
不正利用発生時は専用Excelへ受付内容入力
対応時間は4分程度、後処理時間は1~2分程度。
【どんなところが大変？】
カードのセキュリティ解除や停止処理を行う
お仕事なので、カードの確認や処理の正確性が
求められます。
ただし、発信したお客様へコンタクトが
取れる割合は全体30％程度のため、
落ち着いて処理が行えます
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,200円
- 勤務地
- 北海道札幌市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-09-05 01:15:31
