トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1264261)wk
- 営業職
【豊富にシフトあり◎曜日固定休の相談OK！】週4日~勤務可の大手銀行の不正監視コールセンター【札幌駅】
電話受付スタッフ
【大手銀行のコールセンター】
みずほ銀行インターネットバンキングでの
「不正ログイン」や「なりすまし」など、
サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認※受発信
をお任せします！
【実際の対応例】
※セキュリティで検知したお客様へ発信する業務
あなた：こちらはみずほ銀行です。
〇月〇日の深夜〇時のログインは
ご本人様の操作ですか？
お客様：はい、自分の操作です。
あなた：では通常通り利用できるよう
停止を解除いたします。
★お客様ご自身の操作であることが
9割以上です。
【よくあるお問合せ内容】
※お客様からの受信お問合せ対応
「不信なメッセージが届いたのですが…」
「偽物のWebサイトにパスワードを入力してしまった！」
「振り込め詐欺にあってしまった」
発信業務時はトークスクリプトに沿って、必要事項を
お伺い＆ご案内する窓口です！
1件にかかる時間は平均6~8分
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,330円
- 勤務地
- 北海道札幌市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-12-10 00:55:52
