トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1264323)wk
- 営業職
【週4日~勤務＆曜日固定休相談可◎】大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応【札幌駅】
電話受付スタッフ
【大手クレジットカード会社での紛失盗難お問い合わせ対応】
大手クレジットカード会社でのお仕事です！
クレジットカード紛失・盗難に関する
お問い合わせ対応をお任せします。
~実際の対応の流れ例~
『カードを紛失したので再発行して欲しい』
(1)ご本人様確認
紛失した対象カードを特定し、
紛失状況を確認
(2)ご本人様のカード最終利用を確認し、
悪用の有無をチェック
(3)カード再発行希望の場合は、
住所変更有無を確認し、再発行手配
解約希望の場合は、解約受付
『カードを拾いました。どうすればよいですか？』
(1)カード情報を確認
(2)カード拾得状況や
同時に拾得した物がないかを確認
(3)入電者様の情報を聴取し、
封筒の送付を案内
(4)拾ったカードを切断のうえ
返信用封筒に入れて返送いただくようご案内
1件にかかる時間は6分+後処理4分程度。
1時間に2~3件程度ご対応頂きます。
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,200円
- 勤務地
- 北海道札幌市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-12-19 00:45:16
