トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1231236)wk
- 営業職
【9月入社】週4日勤務＆固定休OK！大手銀行スマホアプリの操作方法等に関するお問合せ対応【札幌駅】
電話受付スタッフ
【みずほ銀行のコールセンター】
TVCMでもおなじみ！
誰もが必ず一度は聞いたことのある
【みずほ銀行】でのお仕事です！
★具体的なお仕事内容★
・インターネットバンキングのログイン方法
に関するお問い合わせ対応
・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など
操作に関するお問い合わせ対応
★よくあるお問い合わせ例★
・スマホやアプリで振込をしたい
・パスワードがロックしてログインできない
・残高を確認したい
★対応の流れ例★
(1)お問い合わせ内容確認
(2)お客様情報を確認
(3)AIが自動表示してくれる回答例を
確認の上で回答
(4)終話後、対応結果入力。
必要に応じ帳票作成
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お客様との会話をAIシステムが検知して
自動で回答を検索・表示してくれるので
未経験の方でも安心して対応できます♪
★1件にかかる対応時間例★
(1)~(3)は平均で6~8分程度、
(4)は1~2分
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,400円
- 勤務地
- 北海道札幌市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-08-21 00:58:58
