トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257971)wk
- 営業職
年末年始・日祝休み/17時台まで/クリニックや医院様からの問合せ対応【和歌山市】
電話受付スタッフ
【クリニックや医院様からのお問い合わせ対応】
＼＼事前知識は問いません◎／／
コールセンター初挑戦の方歓迎！
【仕事内容】
電子カルテを利用されているクリニックや医院様からのお問合せ対応をお願いします。
★電子カルテとは？
「患者の診療情報をデータで記録・管理するもの」
【具体的には】
・電子カルテや予約決済システムの基本操作サポート
・プリンターの紙詰まりや印字不良等の故障一次受付対応
などをお願いします。
~お問い合わせ例~
「受付の取り消しができない人がいる」
「カードリーダーの読み込みができない」
「プリンターの紙が詰まった」
など
■電話対応の流れは3ステップ！
(1)お問い合わせ内容を伺う
(2)フローやマニュアルに沿ってご案内
(3)対応履歴を入力して完了
※1時間当たりの対応件数は6件程度
基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし！
一次受付対応なので、完結できない内容は
- 車通勤OK
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,200円
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-10-29 01:35:22
