トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1244948)wk
- 営業職
＼入社日応相談／日曜休み×週4日~｜夕方まで｜残業ほぼナシ｜地域密着型テレビ局の問合せ対応【和歌山市】
電話受付スタッフ
【地域密着型テレビ局のコールセンター】
＼レア求人！／地域密着型テレビ局の電話対応のお仕事！
ご利用のお客様からのお困りごとにご対応いただきます。
■お問い合わせ例
「別のチャンネルも見たいので、登録方法を教えてほしい」
「見ていないチャンネルを解約したい」
「サービスのコース変更をしたい」
「テレビが映らなくなったのですが…」など
マニュアルに沿って、状況の確認を行いながら、
手続きを進めたり、リモコン操作をしていただくよう案内します。
■電話対応の流れ
(1)お客様から入電
(2)お客様情報ヒヤリング
(3)お問い合わせ内容の確認
(4)マニュアルに沿ってご対応
(5)対応履歴入力
1時間当たりの対応件数は4件程度！
基本、1件あたり6分程度となります。
ご高齢のお客様からのお問い合わせが多く、ほのぼのとした窓口。
お客様に寄り添ってお話しを聞いていただきながら、対応していただいています。
難し
- 車通勤OK
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,200円
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-09-17 01:31:20
