トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1264186)wk
- 営業職
＼入社祝い金あり♪／【高時給1,700円】服装・髪型自由◎スマホ関連コールセンターの二次対応専任オペレーター募集【和歌山市】
電話受付スタッフ
【スマホ関連コールセンターの二次対応】
＼人を支えることが好きな方、大歓迎！／
スマホなどを取り扱っている会社のインフォメーションセンターにて、
一次対応オペレーターでは解決できない
お客様の対応（クレーム対応など）を引き継ぎ、
解決まで導く二次対応のお仕事をお任せします。
研修終了後は、まず一次対応からスタート！
約3ヶ月間、実務経験を積んでいただいた後、
二次対応へステップアップしていただきます。
▼お仕事内容は？
・オペレーターからの「助けて！」に即対応！
・電話交代してお客様のご不満やご要望を的確にヒアリング
・契約内容や料金、通信トラブルなど複雑なケースを解決
・必要に応じて管理者と連携し、最適な対応を実施
あなたの判断力とコミュニケーション力が試される
やりがいあるポジションです！
▼対応内容の一例
・支払い方法・請求について
・商品のキャンセル対応について
・商品
- 車通勤OK
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,700円
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-12-02 02:06:46
