トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1231074)wk
- コールセンター 神奈川県横浜市を含む
【チームリーダー募集】ノーリツ製品の修理受付コールセンター｜シフトパターン相談可｜天神駅チカ♪
電話受付スタッフ 【給湯器の修理受付コールセンター】 給湯器の修理受付から、 修理業者の手配をしていただくお仕事です。 スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。 応対してよかった！お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。 【入電内容と対応】 ・「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付をする ・「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする ・「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする など ※※チームリーダーの役割り※※ ・担当チームの勤怠・実績・品質の管理、育成、指導 ・チームのモチベート管理 ・COMからのエスカレーション対応 ・2次対応(クレーム等） ・新人研修サポート ・SVから委託された業務実施 丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも ...
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,300円
- 住所
- 福岡県福岡市
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-12-24 00:42:56
