トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1231074)wk
- 営業職
【チームリーダー募集】ノーリツ製品の修理受付コールセンター｜シフトパターン相談可｜天神駅チカ♪
電話受付スタッフ
【給湯器の修理受付コールセンター】
給湯器の修理受付から、
修理業者の手配をしていただくお仕事です。
スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。
応対してよかった！お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。
【入電内容と対応】
・「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付をする
・「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする
・「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする
など
※※チームリーダーの役割り※※
・担当チームの勤怠・実績・品質の管理、育成、指導
・チームのモチベート管理
・COMからのエスカレーション対応
・2次対応(クレーム等）
・新人研修サポート
・SVから委託された業務実施
丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,300円
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-11-07 01:27:59
