トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1222320)wk
- 営業職
週4~OK｜土日祝休み｜スポーツ系有名アパレルブランドのお問合せ対応・事務処理【天神/駅チカ】
電話受付スタッフ
【アパレルブランドのお問合せ対応・事務処理】
世界的に有名なグローバルアパレルブランドの
オンラインショップに関するお問合せ対応と
付随する事務処理をお任せします！
★---具体的な業務内容例---★
＊注文内容確認
＊キャンセル処理
＊返品
＊返金処理と対象者へのメール送付
☆---お問い合わせ例---☆
「商品を返品したいんですが..」
「ログインできない」
「退会したいです」
★---対応の流れ例---★
(1)お客様よりメール/お電話にて
お問い合わせが入る
(2)個人情報と注文番号などから
お客様と契約を特定する
(3)お問い合わせの内容によって
契約管理システムやメールなどの
後続処理を実施
1時間あたり、5件程度の対応です。
1件あたりの対応時間は平均5分程度、
メールの場合は5~15分程度です。
手続きやお問い合わせの内容によって
平均対応時間が異なります。
マニュアルに沿ってシステムツールを
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,250円
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-11-12 01:23:00
