トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1259189)wk
- 営業職
【松山】管理者募集◎大手通信キャリアお問い合わせ対応の管理者（リーダー・スーパーバイザー）業務
電話受付スタッフ
◆◇携帯キャリアの店舗スタッフ対応コールセンターでの管理者業務（リーダー・スーパーバイザー）◇◆
＜ご対応内容例/オペレーター＞
①キャンペーンの詳細や適用に関するお問い合わせ
②申し込み方法やスマホの機種変更・契約に関するお問い合わせ
③申し込み状況（配送・審査・キャンセル）に関するお問い合わせ
上記対応の管理業務をお任せいたします。
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応）
・品質(モニタリング/生産性)指導
・シフト調整/勤怠指導
・勤怠管理/労務対応
・オペレーターとの面談対応
・品質改善に向けた計画の立案/実行
・クライアント折衝 など
まずはオペレーターからスタート！
オペレーターとして1ヶ月程度経験をしていただいてから管理者へとステップＵＰ♪
コールセンター経験がない方でもマネジメント経験や携帯キャリア店舗経験があればＯＫ！
もちろんコールセ
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 交通費支給
- 社員登用
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,600円
- 勤務地
- 愛媛県松山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-12-05 00:42:46
