株式会社ベルシステム24/007-73016の求人情報
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[英語が活かせる] Adobeサポートセンターの運用を担う、マネジメント職
株式会社ベルシステム24/007-73016の求人概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給2,000円〜
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 最寄駅
- 大通駅より徒歩0分、さっぽろ(札幌市営)駅より徒歩0分、札幌(JR)駅より徒歩0分
- 情報最終更新日
- 2026-02-07 01:14:50
- 掲載終了予定日
- 2026-02-28(変更になる場合あり)
- 求人情報提供
-
株式会社ベルシステム24/007-73016に応募
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求人募集要項
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 仕事内容
- Adobe製品サポートチームの運用マネジメント
個人・中小企業・エンタープライズ顧客向けに提供している、Adobe製品に関する技術サポート/運用サポートを行うチームのマネジメント業務です。
オペレーターとしての対応ではなく、チーム全体の運用・品質を管理する役割を担います。
◎チーム運営・品質管理を担当していただきます
・要員計画の作成、メンバーの育成
・業務品質の管理
・KPI/SLA(CSAT、SLA、解決率など)のモニタリングと改善
・PDCAサイクルを回し、安定した運用体制を構築します
チーム規模は50~70名。組織として動く環境の中で、マネジメントに専念できます。
◎運用の中核を担うポジション
・重大障害発生時のインシデント指揮、恒久対応策の策定
・ナレッジマネジメント、標準手順(SOP)の整備
・グローバルチームとの連携・折衝
・セキュリティ/コンプライアンス遵守、監査対応
世界でも有数のグローバルクライアントの業務を通して、高難易度・高付加価値なサポート運用のマネジメント経験を積めるポジションです。
《給与》
時給2,000円〜
◎これまでのスキルやご経験を考慮し、給与を決定します
◎交通費支給(月上限3万円、通勤距離2km以上)
<月収・年収例>
時給2000円×8時間×月20日勤務の場合
=月収32万円
=年収384万円!
- 資格
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 最寄駅
- 大通駅より徒歩0分、さっぽろ(札幌市営)駅より徒歩0分、札幌(JR)駅より徒歩0分
- 勤務時間
- 9時00分〜18時00分
- 給与
- 時給2,000円〜
- 待遇
- 社会保険制度あり
労災完備
研修あり - 休日
- 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策あり (その他 屋内原則禁煙(喫煙室あり))
- 採用担当者から
- 【応募資格】
<必須>
*ビジネス会話レベルの英語が話せる方
*PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK)
<こんな方を歓迎します>
*オペレーションマネジメントの経験がある方
(マネージャー相当以上の立場で、チーム運営・品質管理に携わったご経験をお持ちの方)
*テクニカルサポートまたはBtoBサポートの経験がある方
【待遇】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
定期健康診断あり
福利厚生サービスあり(ベネフィットステーション)
正社員登用制度あり
年2回の評価で手当て支給
給料前払いOK
服装・髪色・髪型自由!ネイル・ひげ・ピアスOK
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ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと2時間程のオリエンテーション研修をおこなっています(手当支給2000円)
雇用形態:アルバイト・契約社員
※雇用元は株式会社ベルシステム24です。
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
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株式会社ベルシステム24/007-73016
北海道札幌市中央区
応募先情報
株式会社ベルシステム24/007-73016に応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
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