電話受付スタッフ派遣
- 給与
- 時給1,400円 ～
- 勤務地
- 北海道札幌市北海道札幌市
- 仕事内容
- 【勤務期間】
3か月以上※長期
経験がないなら、これから経験すればいい。
自信がないなら、ここでつければいい。
やりたいことがないなら、働きながら探せばいい。
私たちも、完成された人だったわけじゃない。
その過程に伴走し、これから何ができるようになるかを、一緒につくっていきます。
【お任せするのは、こんなこと】
お客様からのお問い合わせを受け、
「困った」「どうしたらいい？」を解決するお仕事です。
「料金について確認したい」
「サービスの使い方が分からない」
「この場合はどうしたらいい？」
まずは、お客様のお話を聞くことから。
分からないことや難しい対応があっても、
周りのスタッフに相談しながら進めていけます。
お客様の話を聞く → 内容を整理する → 分かりやすく伝える。
まずはここから始めていきます。
【できるようになっていく流れ】
最初は……
入社後すぐ：サービスや対応方法を覚える
↓
1か月目：よくあるお問い合わせに答えられるようになる
↓
3か月目：お客様に合わせた対応ができるようになる
↓
1年～2年後：後輩の相談に乗れるようになる
↓
3年後：チームを支える側へ
（時給アップやインセンティブもあります。）
↓
4年目：営業担当、採用担当などへ進む方も。
やってみたいことがあれば教えてください。
【実際働くスタッフの声】
Q1.困ったときはどうしていますか？
「電話対応中に困ったときや難しい対応のときも、周りのスタッフが一緒に案件を調べたり、音声を確認してくれたりします。何か困ったことがあっても、誰かしらが見てくれているという安心感があります。」
Q2.この仕事の面白さは？
「最初は声だけで伝える難しさを感じていました。でも、分かることが増えてくると、自分の知識とお客様が求めていることがつながって、自然に案内できるようになりました。」
Q3.やりがいは？
「お客様の状況を考えながら対応して、最終的な要望の解決につながったときにやりがいを感じます。『ご丁寧にありがとう』『助かりました』と言っていただけると、やっていてよかったと思います。」
Q4.働きやすさは？
「基本的に仕事を持ち帰ることはないので、職場を出たらその日の仕事は切り替えるようにしています。シフトや有給も活用しながら、仕事とプライベートを両立しています。」
《給与》
時給1,400円〜1,500円
時給1400円～1500円、残業代別途支給、交通費上限3万円/月
＜月収例＞243,950円/月 (時給1400円×8時間×21日+残業5時間分で計算)
- 最寄り駅
- 札幌(ＪＲ)駅
- 資格
- 未経験者OK
高校生不可 - 勤務時間
- 10:00～19:00
（2）11:00～20:00
（3）12:00～21:00
等のシフト制 実働8時間、休憩1時間 - 休日・休暇
- 待遇
- 社会保険制度あり
労災完備 - 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策なし
- 採用担当者から
- ■ 応募資格・条件
経験・資格は問いません。
■ 待遇・福利厚生
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、有給休暇、給与前払い可、交通費30,000円/月まで支給、AI学校
■ その他
・社員登用あり
・昇給あり
・交通費支給
・給料前払いOK （規定有）
・残業月10時間以内
・リモート面談OK
※雇用元は株式会社APパートナーズです。
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
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株式会社APパートナーズ/コールセンター(北海道)
北海道札幌市北海道札幌市
