＼派遣社員～40代活躍中／〈時給1,300円～〉〈日祝休み・未経験から始められる〉週払い可!さっぽろ駅から徒歩2分でインターネットサービスの問い合わせ受付◆在宅勤務も可能派遣
- 給与
- 時給1,300 ～ 1,400円 時給1,300～1,400円
- 勤務地
- 北海道札幌市北区北二十四条西
- 仕事内容
- インターネットサービスに関する問い合わせ対応の業務です
【主な業務】
◎インバウンド業務
お客様からのお電話・問い合わせに対応
(新規申込み、各種サービス内容、料金、契約内容 など)
◎アウトバウンド業務
お問い合わせをいただいたお客様への折り返し連絡(コールバック)対応
(フォーム問合せに対する折り返し対応、対応結果のご説明、追加チェック事項のヒアリング 等)
◎オプションサービス勧奨
◎対応後の各種事務処理
(応対履歴のシステム入力、サービスオーダー登録・変更・解約処理、関連部門との連携など)
【主な問合せ内容例】
◎インターネットを申し込みしたい
◎契約している料金プランを教えてほしい
◎引越しをしたいので手続きをしたい
◎インターネットを解約した
◎マニュアルあり◎
◎未経験でも安心して開始可能です
【デスク環境】
PC環境(ノートPC1台/モニタ2台)複数の各種ツールを使いながら対応 - 最寄り駅
- 北海道新幹線札幌駅、JR函館本線(小樽～旭川)札幌駅、JR千歳線札幌駅、JR札沼線札幌駅、札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅、札幌市営地下鉄東豊線さっぽろ駅
- 必要な学歴と経験
- 経験欄参照
PC基本操作必須（タイピング・マウス操作ができる方） 接客等、お客様対応経験のある方活躍できます タイピングスキル（120文字/分） コールセンター経験年数は問いません Excelの基本操作が可能な方（セル・改行・入力） - 勤務時間
- ●本業務
9:50～19:00 実働8時間
無給の休憩70分(昼休憩60分＋休憩10分） - 休日・休暇
- 月曜～土曜 シフト制 週5日勤務
※日・祝休み
※土日祝休み希望は応相談
※研修期間は土日祝休み - 待遇
- 社会保険完備、退職金制度有、昇給制度有、有給休暇、週払い可（規定有）、定期健康診断、キャリアアップ支援（教育訓練）
- 勤務時の服装
- その他
- 必要な日本語レベル
- 日本語ネイティブレベル
- 受動喫煙対策
- 大変申し訳ありませんが、情報提供先にデータが無いため、お問い合わせ時にご確認ください
- 採用担当者から
- 連絡先
-
株式会社シグマスタッフ
北海道札幌市北区北二十四条西
TEL：
