コールセンタースタッフ 社員登用 オススメの男性求人募集
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【85件掲載】社員登用 コールセンタースタッフ オススメの男性求人募集。店舗スタッフやドライバーなどの職種や、日払い・寮ありなどの条件で自分に合った仕事が探せます。株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション/秋田県にかほ市(電話受付),株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション/秋田県秋田市(電話受付)など社員登用 コールセンタースタッフ オススメの男性求人を掲載。
【電話受付スタッフ】社会保険完備◎車通勤OK!ネイル・ピアスOK&髪型・髪色自由で自分らしく働けます♪
電話受付スタッフ
■電話受付
車に関するお困りごと(ロードサービスや自動車保険など)や、住宅火災保険などの各種お問い合わせにご対応いただきます。
面接担当者が業務説明とヒアリングを行い、あなたの興味があることや得意な分野にぴったりの業務をマッチングします!
【待遇・福利厚生】
◆社会保険完備
◆マイカー通勤OK(敷地内無料駐車場あり)
◆定期健康診断(年1回)
◆交通費支給(22,700円まで/月)
《給与》
時給1,170円〜
【クレジットカード付帯保険に関する問い合わせ対応】社会保険完備◎車通勤OK!ネイル・ピアスOK&髪型・髪色自由で自分らしく働けます♪
電話受付スタッフ
■電話受付
クレジットカード付帯の保険に関する電話対応をお任せします。
▼具体的には
◆海外旅行傷害保険
◆国内旅行傷害保険
◆お買い物保険
上記保険の事故受付や、各所への問い合わせを担当していただきます。
病院の紹介や、アシスタンスを手配するなど、海外旅行中のお客様のサポートをお願いいたします。
【勤務時間】
24時間シフト制(実働8時間)
※9:00～14:00のいずれかの時間に勤務開始
※研修期間中は9:00または10:00に勤務開始を予定
【待遇・福利厚生】
◆社会保険完備
◆マイカー通勤OK(敷地内無料駐車場あり)
◆定期健康診断(年1回)
◆空き状況により企業内託児所利用可能
◆無料マッサージ機あり
◆格安で利用できる社員食堂・カフェテリアあり
◆無料ウォーターサーバー・給茶機あり
◆休憩室Wi-Fi完備
《給与》
時給1,270円〜
【未経験の方も大歓迎★資格不問】大手欧州車グループの電話対応スタッフ募集中!働きやすい職場環境◎
電話受付スタッフ
大手欧州車グループのお客様相談窓口にて、電話対応を中心としたオペレーション業務をお任せします。
1件あたりの対応時間はおおよそ20分程度で、デスクワーク中心のお仕事です。
▼具体的な業務内容
・製品情報や操作方法に関するお問い合わせ対応
・お車の型式や年式を確認し、お客様の状況に応じた操作説明や問題解決のサポート
【1日の仕事の流れ】
出勤/9:00または10:00
出勤後、打刻をしてスタンバイ!
コールが鳴ったら、ヘッドセットを装着して電話対応をお願いします。
休憩(60分)/12:00
カフェテリアでランチをしたり、近隣のお店で買い物をしたり、マイカー内でゆっくり休憩するなど、自由に過ごせます。
退勤/18:00または19:00
定時になったら打刻して退勤!
基本的に残業はほとんどありませんが、終業時間直前にコールが入った場合は、10～20分程度の対応をお願いすることがあります。
【研修について】
最初は車の知識や複
【自動車事故の受付対応】社会保険完備◎車通勤OK!ネイル・ピアスOK&髪型・髪色自由で自分らしく働けます♪
電話受付スタッフ
■電話受付
自動車保険加入者からの自動車事故受付をお任せします。
▼具体的には
◆お客様情報の確認
◆提携業者の手配
◆事故状況の簡易的な確認
◆システム入力
【勤務時間】
7:00～23:00(実働8時間)
※7:00～14:00のいずれかの時間に勤務開始
※研修期間中は9:00～10:00の間に勤務開始を想定
【待遇・福利厚生】
◆社会保険完備
◆マイカー通勤OK(敷地内無料駐車場あり)
◆定期健康診断(年1回)
◆無料ウォーターサーバー・給茶機あり
◆休憩室Wi-Fi完備
《給与》
時給1,250円〜
【自動車ディーラーからの電話対応】社会保険完備◎車通勤OK!ネイル・ピアスOK&髪型・髪色自由で自分らしく働けます♪
電話受付スタッフ
■電話受付
自動車ディーラーの担当者からの電話対応をお任せします。
▼具体的には
◆自動車保険の見積もり作成
◆見積もりに関する問い合わせ対応
◆担当窓口への転送対応
◆対応履歴の入力
など
見積もり作成は専用システムを使用します。
また、保険知識に関する座学研修もありますので、未経験の方も大歓迎です!
【待遇・福利厚生】
◆社会保険完備
◆マイカー通勤OK(敷地内無料駐車場あり)
◆定期健康診断(年1回)
◆空き状況により企業内託児所利用可能
◆無料マッサージ機あり
◆格安で利用できる社員食堂・カフェテリアあり
◆無料ウォーターサーバー・給茶機あり
◆休憩室Wi-Fi完備
《給与》
時給1,250円〜
【24時間いつでも面接を受けられるスマート面接を導入！】ドコモCS北海道のコールセンター【札幌駅】
電話受付スタッフ
【ドコモCS北海道のコールセンター】
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からの
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
といったお問合せにご対応頂きます。
＊°。こんなお仕事です。°＊
シニアのお客様からのお問合せが多いため
◆お話をしっかりとお伺い
◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明
◆お客様満足度を第一に考えて対応
することを大切にしています。
そのため、対応時間は1件につき20分程度、
1時間の対応件数は新人のかたで2件、
ベテランのかたで3件程度です。
お客様応対に慣れてきたら徐々に
取れる件数を増やしていただく必要はありますが
しっかりとフォローいたしますのでご安心ください。
対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます♪
【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】
【3月入社×短期のお仕事】週4日~勤務OK！みずほ銀行コールセンターでの各種照会、手続き対応・事務書類作成【札幌駅】
電話受付スタッフ
【みずほ銀行のコールセンター】
みずほ銀行でのお仕事です！
キャンペーン、キャッシュカードの再発行に関して返戻のご案内や
住所変更、再発行の受付の受架電業務。
システムメンテナンスのため、対象サービスの休止についてのご案内、
付随するシステムへの入力業務をお任せします！
◎業務割合◎
受信：7割・発信：1割・事務処理：2割
★＝＝＝お問合せ内容例＝＝＝★
「サービス休止中の振込やATM利用について教えてほしい」
「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」
「引越しによりキャッシュカードが届かなかったのですが…」
など
1件にかかる対応時間は5~7分程度、
住所変更が伴うお問合せで12~15分程度。
1時間3~4件の対応からスタートし、
1時間5~6件程度の対応を目指して頂きます！
☆＝＝ここが自慢の職場です！＝＝☆
【1】AIによる音声要約システムにより、
応対履歴を貼り付けを行うため、後処理の時間
【電話対応一切なし！】大手インターネットサービスプロバイダ「BIGLOBE」のメッセージサポート業務【大通駅】
電話・メール
【電話対応なし・メッセージサポート業務】
BIGLOBEのスマホ・インターネット回線の
契約内容や解約受付・設定に関するお問い合わせに
チャットでご対応頂きます。
＼電話対応は一切ありません！／
。°。°よくあるお問い合わせ例°。°。°
「契約内容の確認をしたい」
「インターネット接続が出来ない」
1件にかかる対応時間は、
後処理も含め10分程度。
入社後は、1時間に4件、慣れてきたら
1時間に6件程度の対応です！
チャットのお仕事ではありますが、
リアルタイムな対応ではなく
お問い合わせに1つずつ順番に返信をしていきます◎
電話対応は一切無し、情報を確認しながら
落ち着いて返信対応ができるので
文章構成をしっかり考える事ができ
日本語力が身につきます★
オフィスは大通駅36番出口から徒歩30秒！
悪天候の日でも通勤楽々です◎
【研修について】
約3週間平日のみ
【座学】9日間(3/10~3/23)12:00~18:00(実働5
【40名大募集/オープニング】高時給1400円・大手クレジットカード会社での発信業務【札幌駅】
電話受付スタッフ
【大手クレジットカード会社での発信業務】
大手クレジットカード会社での
アウトバウンド(発信)のお仕事です。
★新規オープニングの窓口！
40名の大募集◎
SMS・DMでご案内を送付したカード会員様への
発信案内業務と反響入電対応をお任せします。
ノルマは一切ありません♪
■□■ご案内スクリプト※例■□■
「先日、ローンカードのご案内をSMSで
お送りさせていただきましたが、
ご検討はいかがでしょうか？」
⇒お申込みの意志ありの場合は
SMSで申込みフォームを送付。
「着信があったので折り返しました」
⇒お客様情報をお伺い＆検索し
該当の案内を実施
■□■対応件数＆時間※想定■□■
1件にかかる時間は後処理を含め
4分以内を想定しています。
ご案内する内容が決まっているため
対応はとてもシンプル♪
1時間に4~6件程度ご対応頂く想定です。
新規オープニングの窓口につき、
スタートラインはみんな一緒◎
大
【クレーム少★法人のお客様が中心◎人気条件！】入社祝い金あり◎法人のお客様からの給与計算ソフトお問い合わせ【札幌駅】
電話受付スタッフ
【給与計算ソフト「給与奉行」のお問い合わせ対応】
業界トップクラスのシェアを誇る
株式会社オービックビジネスコンサルタントの
業務ソフトのサポート業務です。
ご利用されている企業の担当者様からの
給与計算や操作方法に関するお問合せにご対応いただきます。
＜具体的なお問い合わせ内容例＞
各種設定、操作、社会保険料の計算、
明細書の印刷、エラーメッセージについて
〇●〇--よくあるお問い合わせ例--〇●〇
・「所得税の計算方法を教えてほしい」
・「年末調整のやり直しについて教えてほしい」
・「製品のセットアップ方法について知りたい」
など
●〇●--対応時間件数--●〇●
入社後は1時間あたり2~3件の対応です。
状況を確認しながら、お客様と一緒に
操作していただくようご案内したり
遠隔操作を行っていただきます。
業務に慣れてきたら、3~5件の対応件数が
目標になります★
〇●〇--嬉しい♪選べるシ
【チカホ直結】電話対応なし！JALマイレージバンクのチャット・メールお問い合わせ対応【札幌駅】
電話・メール
【JALグループのチャット・メール対応】
旅行好きのかた必見！
JALグループのマイレージに関する
チャット・メールでのお問い合わせ対応を
お任せします！電話対応はありません★
＜よくあるお問い合わせ＞
・結婚して名字が変わった
⇒名義変更のご案内
・メールアドレスが古くて使えないので変更したい
⇒登録済みメールアドレス変更のご案内
対応時間は1件につき、後処理含め25分程度、
1時間で2~3件ほどご対応いただきます◎
◆日祝休み・週5日勤務のお仕事です◆
日曜日と祝日は固定でお休みです！
1シフト＆18時前には終業するので
プライベートの予定も立てやすい♪
ご家族と過ごせる時間を確保できます。
◇手厚いフォロー体制あり◇
業務に慣れるまでは、管理者が付きっ切りで
フォローするので未経験でも安心◎
年に一度の研修搭乗制度や
不定期で行われる空港見学もあり
大変人気のお仕事です！
＜メンバーの声＞
【シンプル業務】入社日相談OK・ガスや灯油に関する一次受付窓口【札幌駅】
電話受付スタッフ
【ガス・灯油に関する一次受付窓口】
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、
ガス・灯油に関する【一次受付】のお仕事です。
◆一次受付って、どんなお仕事？◆
(1)回答可能なお問い合わせ：回答
(2)即回答できないお問い合わせ：担当者へ引継ぎ
(3)取り次ぎが必要な場合：取り次ぎ
対応パターンは3つのみ！
とってもシンプルなお仕事のため
オフィスワークデビューや
ブランク明けのお仕事復帰にぴったり◎
◆よくあるお問い合わせ例◆
「引越ししたので、ガスを利用したい」
「担当者から連絡をもらえますか？」
「灯油をお願いしたいのですが」
◆対応時間と件数の目安◆
1件にかかる対応時間は、後処理を含めて
約10分程度です。
1時間あたり3件程度の対応からスタートし
慣れてきたら徐々に対応件数を
増やしていただきます。
※例：ベテランスタッフで1時間5件程度の対応
◆生活に身近なガス・灯油のお
【週5日/フルタイム】経験不問・「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ窓口管理者【札幌駅】
電話受付スタッフ
【エムアイ友の会カードのコールセンター】
三越伊勢丹グループの「エムアイ友の会」
に関するコールセンターで
管理者候補を募集中♪
<<対応業務例>>
・サービス内容
・入会/退会
・住所変更
・紛失盗難
<<よくあるお問い合わせ例>>
「口座を変更したい」
「住所変更をしたい」
★1件にかかる対応時間は後処理含め
約8分程度！
入社後~2か月程度はオペレーターの業務を
行っていただき、3か月以降より徐々に
管理者業務の研修へ移行します。
困っているオペレーターの、
緊急度がわかるように色分けした札を使用！
より緊急度が高い札を上げている方を
優先的にフォローしています。
管理者経験は不問なので、
「コールセンター経験を活かしたい」
「スキルアップしたい」という方にも
ピッタリのお仕事です♪
【研修について】
9日間
平日9:50~18:00(実働7時間)
<座学>5日間
<
【証券外務員一種・有資格者向け】大手証券会社の有価証券に関する受発信対応【大通駅】
電話受付スタッフ
【大手証券会社のコールセンター】
大手証券会社の顧客・銀行員からの有価証券注文受付・
サービスに係るお問い合わせの対応や、
顧客への注文結果回答の発信業務をお任せします！
※有価証券＝株式・債券・投資信託 等
【よくあるお問い合わせ例】
・有価証券を注文したい
・注文手続き書類の記入方法を教えてほしい
・オンライサービスの操作方法を教えてほしい
証券会社のコールセンターですが、
取り扱う商品は債券がメインです。
銀行外務員7割、一般のお客様3割の入電割合です。
1件当たりの対応時間は15分程度！
研修後は管理者やベテランスタッフが
隣でフォローしますので、
安心の環境でお仕事ができます♪
件数よりも正確さを重視した事業所です。
仕事に対して前向きな方にはピッタリなお仕事！
先輩が手厚くサポートくれる環境なので
分からないところもしっかり教えてくれると
評判です★
【研修について】
【3/2入社】17時半まで×週4~/短時間＆平日のみOK！インターホンの修理受付_仙台駅東口
電話受付スタッフ
【インターホン修理受付コールセンター】
大手インターホンメーカーのサポート窓口で
電話による修理受付を承ります。
＜取扱製品は…＞
＊戸建住宅のインターホン
＊集合住宅のインターホンシステム
＊ナースコール
＊カラオケの内線電話 など
生活するうえで身近にある製品です！
＜対応の流れ＞
1.お客様からのお問い合わせ
例：「インターホンが鳴らない」など
↓
2.型番と不具合の詳細を伺います
↓
3.「○○をお試しいただけますでしょうか」
などの操作のご案内
※操作によって不具合が解消しないかを確認
※製品や症状に応じた確認方法が
画面に出るのでご案内します
↓
4.改善されない場合、
訪問修理のご希望があれば修理を受付
※画面に出ている受付項目を順番に伺います
↓
5.修理業者の訪問日をお伝えして完了
■平均通話時間：5分／1件
■平均対応件数：2~4件／1時間
＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~＊~
【管理者経験不問】ドコモ「dカード」コールセンターの管理者(リーダー)【大通駅】
電話受付スタッフ
【dカード・iDのコールセンター管理者】
ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するコールセンターで
リーダーを募集中！
まずはコミュニケーターとしてデビューしていただき、
管理者昇格前提でスキル追加や研修を実施します。
<<よくあるお問い合わせ例>>
「dカードの解約をしたい」
⇒専用ツールでご本人様確認を実施。
注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。
「電子マネーの設定方法が知りたい」
⇒スマートフォンにインストールした
アプリの設定方法をご案内。
<<対応時間・件数めやす>>
1件の対応にかかる時間は後処理を含め
7分程度です。
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪
対応件数は1時間あたり新人のかたで
2~3件、ベテランのかたで6~10件程度に
ご対応いただきます。
<<リーダーって何をするの？>&
【入社日相談OK】週4日~勤務可・楽天ペイに関するお問い合わせ対応【大通駅】
電話受付スタッフ
【楽天ペイのコールセンター】
TVCMでもお馴染み！
あなたも使っているかも？
キャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」の
お問い合わせ対応業務です◎
加盟店様・ユーザー様からのお問い合わせに
お電話でご対応いただきます。
【加盟店様からのお問い合わせ例】
・カードリーダーが正しく動作しない
・売上を入金してほしい
・売上を間違ったので取消したい
【ユーザー様から】
・決済しようとしたらエラーが出た
・チャージ方法が知りたい
・ポイントの利用方法が知りたい
・クレジットカードを設定したい
1件にかかる対応時間は平均10分！
1時間あたり3~5件にご対応頂きます。
今や生活に欠かせなくなっている
「キャッシュレス決済」。
研修では基礎知識から応対練習まで
しっかりお教えしますので、
コールセンター未経験のかたも
安心してご応募ください◎
動きが早い業界ですが、仕組みや
お金の知識が身につ
【オープニング×リーダー募集！】高時給1,500円・大手クレジットカード会社ご案内窓口の管理者【札幌駅】
電話受付スタッフ
【大手クレジットカード会社の発信窓口の管理者】
大手クレジットカード会社での
アウトバウンド(発信)窓口管理者のお仕事です。
★新規オープニングの窓口！
SMS・DMでご案内を送付したカード会員様への
発信案内業務と反響入電対応ならびに、
管理者業務（エスカレーション対応、二次対応、
報告書作成などの事務業務）をお任せします！
ノルマは一切ありません♪
■□■ご案内スクリプト※例■□■
「先日、ローンカードのご案内をSMSで
お送りさせていただきましたが、
ご検討はいかがでしょうか？」
⇒お申込みの意志ありの場合は
SMSで申込みフォームを送付。
「着信があったので折り返しました」
⇒お客様情報をお伺い＆検索し
該当の案内を実施
■□■対応件数＆時間※想定■□■
1件にかかる時間は後処理を含め
4分以内を想定しています。
ご案内する内容が決まっているため
対応はとてもシンプル♪
1時間に4~6件程度ご
【オープニング】電話番号案内のオペレーター/高時給/選べる時間・曜日/週4~OK/仙台駅東口すぐ
電話受付スタッフ
【電話番号案内サービスのコールセンター】
104番号案内のオペレーター業務をお願いします！
＜ 対応の流れ ＞
▼「○○○（企業）の番号を調べてほしい」と入電
▼企業/店舗名や地域、ジャンルなど必要な情報をヒヤリング
▼専用システムから検索して電話番号をご案内
▼システムに履歴を入力して完了♪
■平均通話時間：2分/1件
■平均対応件数：15~20件/1時間
＜ このお仕事の特徴 ＞
◇電話番号を検索して案内するだけのシンプルなお仕事
◇ネット検索が苦手な方/できない方に代わって電話番号を検索
◇個人宅の情報は開示されていないため企業情報のみご案内
◇高齢の方からのお問い合わせがメイン
◇難しいPC操作はなく文字入力もほぼ無し
【研修について】
座学3日間＋ロープレ3日間8:50~18:00(8h)
※研修中も同時給
※ロープレ期間のお休み相談可
☆ロープレ（ロールプレイング）
実際の対応を想定しての模擬練習を実施◎
よくあるパタ
【フルタイム/ショートタイム】クレジットカード紛失盗難に関するお問い合わせ対応【札幌駅】
電話受付スタッフ
【クレジットカードの紛失盗難コールセンター】
クレジットカードの紛失・盗難に関する
お問い合わせ窓口のお仕事です。
クレジットカードを利用中のお客様からの
紛失・盗難のお問い合わせや、
加盟店様からのカード照会のお問い合わせに
ご対応いただきます。
★＝＝お問い合わせ例：紛失盗難＝＝★
「カードを紛失したので停止してほしい」
・お客様情報の確認
・カード停止のご案内
・対応履歴入力
(対応時間：6分+後処理5分)
★＝＝お問い合わせ例：カード照会＝＝★
加盟店様からのお問い合わせ
「カードの電話承認をお願いします」
・お客様情報の確認
・承認番号のご案内
・対応履歴入力
(対応時間・：3分+後処理1分)
1時間あたりの対応件数は平均5件、
入社直後は1時間2件程度の対応から
スタートし、徐々に対応件数を
増やしていただきます♪
★＝＝手厚いフォローが自慢です＝＝★
比較的、小規模な窓口のため
