トランスコスモス株式会社西日本エリア(1227276)wkの求人

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≪電話×チャット対応≫7月入社★最大19時迄｜デビットカードのお問合せ対応＠堺筋本町

特徴

経験者歓迎
未経験歓迎
フリーター
社保完備
服装自由
交通費支給
社員登用

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話受付スタッフ
給与: 時給1,450円
勤務地: 大阪府大阪市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 中央線堺筋本町駅徒歩2分、堺筋線堺筋本町駅徒歩2分、御堂筋線本町駅徒歩5分、四つ橋線本町駅徒歩5分、堺筋線北浜駅徒歩7分、京阪本線北浜駅徒歩7分、谷町線谷町四丁目駅徒歩15分
情報最終更新日: 2025-07-02 01:10:25
掲載終了予定日: 2025-07-31（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1227276)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話受付スタッフ
仕事内容: 【デビットカードに関するコールセンター】
都市銀行で発行されている
デビットカードに関するお問合せを
「電話」や「チャット」でのご対応をお任せします！
他、住所変更やネットバンキングの使い方などもゆくゆくはご対応いただきます。
■主なお問合せ
・カードが使えずに困っています。
・身に覚えのない請求がありました。
・二重で引き落としがありました。
・注文のキャンセルをしたが、引き落としされないですか？
・カードの有効期限が近いです。新しいカードはいつ届きますか？など
※まれに、お客様の折り返し希望による対応あり
■ご対応割合
お電話での対応が7割、チャットでの対応は3割です。
お電話では一つ一つご質問していき対応していきますが
チャットでは、パターン化しているフォーマットの送信や
お客様が手入力しているのを先見して、
マニュアルやFAQを確認する時間があるので落ち着いて対応ができます！
※現在はお電話対応が多めの業務となりますが、ゆくゆくはチャット対応がメインとなってくる窓口です◎
■職場環境
★7割の方が、金融業界・コールセンター未経験からスタートしました★
現在23名のスタッフさんにご活躍いただいています！
年齢層も幅広く、20~30代の方が6割・40~50代の方が4割
男女とも同じぐらいの比率でご就業中です。
主婦(夫)層の方が多いので、休憩中はお子様の話で盛り上がっていますよ♪
‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊‥＊
＼★未経験でも安心の少しずつできることを拡大★／
段階を踏んだステップアップの研修スタイルで
座学研修・電話の応対練習など進めていきます！
自信をもってご案内ができるようにフォロー体制もばっちり♪
??成?・キャリアアップを?指せる環境です。
異業種からの転職も?歓迎?
まずはお気軽にご応募ください??

【研修について】
■研修時給：時給1450円+交通費有
■研修シフト：月~日祝/週4~5日/8:50~18:00（休70分）
<研修スケジュール>
1日目~：イニシャル研修、座学研修①
（館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明）
2日目~10日目：座学研修②
（業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロールプレイング）
11日目~：着台判定
12日目~：OJT研修

【入社時期について】
7/14~8/1の期間中、随時入社日相談OK

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,450円
資格: 未経験者OK
経験者優遇
勤務地: 大阪府大阪市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 中央線堺筋本町駅徒歩2分、堺筋線堺筋本町駅徒歩2分、御堂筋線本町駅徒歩5分、四つ橋線本町駅徒歩5分、堺筋線北浜駅徒歩7分、京阪本線北浜駅徒歩7分、谷町線谷町四丁目駅徒歩15分
勤務時間: 8時50分〜19時00分
給与: 時給1,450円
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策あり（その他）
採用担当者から: 【給与】
時給1450円~時給1500円
＊交通費規定支給(月上限/1.6万円迄)
＊残業代1分単位で支給
＊研修期間中も同時給
＊昇給制度あり（業務スキル習得で時給1500円までUP）
【給料日】月末締め翌月15日支払い

【勤務時間】
[月-金]8:50~18:00　実働8時間/休憩70分
[月-金]9:50~19:00　実働8時間/休憩70分
[土日祝]8:50~17:10　実働7時間10/休憩70分
＊残業月平均1~5時間程度
※研修期間中(入社日~11日目)は「8:50~18:00」シフトです！

月~日祝/週4~5日/シフト制
＊土日勤務の割合：5割程度
＊シフト希望休：月/平日2日および土日祝2日の計4日まで可
＊シフト確定日：前月25日頃に確定

【応募条件】
・PC基本操作できる方（コピー＆ペーストなど有名ショートカットキーが使える方）
・周りとコミュニケーションをとりながらお仕事できる方
＼金融業界・コールセンター未経験者大歓迎！／
7割のスタッフさんが、未経験からスタート★
普段、使っているクレジットカードや
デビットカードのお問合せなので、身近に感じるお問合せなのでイメージつきやすいのが
未経験でも始めやすいポイント♪

【待遇】
▼社会保険完備（法定基準）
▼公募型正社員登用制度あり（条件有）
▼交通費別途規定支給（月上限/1.6万円迄）
▼残業代1分単位で支給
▼研修期間中：同時給
▼年1回無料健康診断有
▼有給休暇あり（条件有）
▼設備
　休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・食堂・売店有
▼業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースなし）/屋外に有
▼ドレスコード
　服装：ビジネスカジュアル（きれいめのTシャツ・ボトムスOK）
　髪色：華美な色味・トーンでなければＯＫ！
　ネイル：業務に影響ない長さで華美でなければOK！
　アクセサリー：シンプルで華美でなければOK！

【勤務地】
大阪府大阪市中央区
中央線堺筋本町駅徒歩2分
堺筋線堺筋本町駅徒歩2分
御堂筋線本町駅徒歩5分
四つ橋線本町駅徒歩5分
堺筋線北浜駅徒歩7分
京阪本線北浜駅徒歩7分
谷町線谷町四丁目駅徒歩15分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1227276MHWK0703」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社西日本エリア(1227276)wk
大阪府大阪市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1227276)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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