トランスコスモス株式会社西日本エリア(1135537)wkの求人

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＼車通勤OK／高時給1500円！管理者募集◎インフォメーションセンター総合案内のリーダー・SV【和歌山市】

特徴

車通勤OK
経験者歓迎
フリーター
社保完備
服装自由
交通費支給
社員登用
学歴不問

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話受付スタッフ
給与: 時給1,500円
勤務地: 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 阪和線和歌山駅/徒歩8分、和歌山線和歌山駅/徒歩8分、紀勢本線和歌山駅/徒歩8分
情報最終更新日: 2025-12-19 00:42:41
掲載終了予定日: 2025-12-31（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1135537)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話受付スタッフ
仕事内容: 【インフォメーションセンターのコールセンターの管理者（リーダー・SV）】
インフォメーションセンターの総合案内コールセンターにて、
管理者業務（リーダー、スーパーバイザー）をお任せします！
業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って
しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。
まずはオペレーターとして3か月程度、業務を行っていただき、
ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてから、
管理者業務へとステップアップしていただきます。
＊＊＊オペレーターの基本のお仕事＊＊＊
スマホなどを取り扱っている会社のお問い合わせ対応のお仕事。
??対応件数は1時間あたり2~3件程度
マニュアルを見ながら
落ち着いてご対応いただければOKです！
＜ご対応内容は？>
・料金確認・プラン変更
・支払い方法の変更
・住所変更
・契約内容の確認変更
・解約案内
など
簡単なパソコン操作がありますが
基本の入力操作ができる程度でOKです！
＊＊＊管理者（リーダー・スーパーバイザー）のお仕事＊＊＊
◆リーダー業務
・オペレーターからの質疑応答
・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応）
・品質（モニタリング/生産性）指導
・シフト調整/勤怠指導　など
◆SV（スーパーバイザー）業務
上記に加え
・勤怠管理/労務対応
・オペレーターとの面談対応
・品質改善に向けた計画の立案/実行
・クライアント折衝　など
それぞれの業務知識、専門的スキルは習得状況や
スケジュールに沿ってしっかり学んでいけるので
コールセンターでのキャリアアップをしたい方や
他業種から新しい分野にチャレンジしたい方でも
安心して始められるお仕事です◎
最初は契約社員としてのスタートとなりますが
公募型正社員登用制度もあり、更にキャリアアップを
目指していただける環境が整っています♪
（こんな方にオススメ！）
・コミュニケーションスキルを磨いて、チームを引っ張っていきたい
・キャリアアップを目指したい
・今までの経験を活かしたい
気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談ください！
ご応募お待ちしています。

【研修について】
<オペレーターの研修スケジュール例>
■座学研修：5日間※8:50~18:05勤務
・基本知識や対応方法などを、資料を用いて学びます。
・座学研修では基本的な部分をお伝えしています。
・不明点は管理者に質問できるので安心してください！
■座学＋ロールプレイング：7日間
・実践に近い内容で、お客様役とオペレーター役に分かれて
“ロールプレイ”を行います。
・対応時に実際に使用するシステムを使用しますので、
システムに慣れてもらうことができます。
■デビューテスト
・ロールプレイングテストで判定します。
・一度不合格でも、補講を行い、再受験していただけますので
安心してください。
■デビュー（フォローあり）
・先輩メンバーのフォロー付きで
電話対応を実施していただきます。
先輩メンバーが横について、
いつでもフォローができる体制で電話をとります。
【管理者になるまでのスケジュール例】
入社~最大3ヶ月：オペレーター業務
3ヶ月~６ヶ月：チームリーダー業務(管理者)
６ヶ月~：スーパーバイザー業務(管理者)

【入社時期について】
随時　※応相談

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,500円
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！

■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。
資格: 学歴不問
学生不可
経験者優遇
勤務地: 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 阪和線和歌山駅/徒歩8分、和歌山線和歌山駅/徒歩8分、紀勢本線和歌山駅/徒歩8分
勤務時間: 8時50分〜19時05分
給与: 時給1,500円
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策あり（その他）
採用担当者から: 【給与】
時給1,500円
※交通費規定支給(月上限25,000円迄)
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）
<月収例>
252,000円
※時給1,500円×実働8h×月21日勤務の場合

【勤務時間】
①8:50~18:05（実働8時間/休憩75分）
②9:50~19:05（実働8時間/休憩75分）
※①と②のシフト制
※残業時間:月平均10~20時間程度

■月~日／週5日勤務（シフト制）
翌月のシフトは前月末（15日頃）に確定しています。
シフトのお休みと合わせて有給休暇をとることも可能なので、ワークライフバランスを保ちながら働けます。

【応募条件】
■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方
◎コールセンターの管理者業務の経験者歓迎
◎その他業種のマネージャー業務、経験者歓迎
★オペレーターとして経験はあるけど今後は
　リーダーやSVにも挑戦して行きたい
　という方も大歓迎です！！
★キャリアアップしていくための研修が
　充実しているので安心して挑戦できます◎
<ドレスコード>
・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK）
・髪型・髪色自由（茶髪・金髪などOK）
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK
<こんな職場です>
・在籍人数：60名程
・男女比：男性：3割、女性：7割
・年代：20代~50代の幅広い年代が活躍中
メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です。

【待遇】
・交通費規定支給（上限:25，000円/月）
・社会保険完備
・有給休暇
・半日有給休暇制度
・正社員登用制度
・産休・育休制度
・健康診断
・時間外手当（1分単位で支給）
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・お友達紹介制度（1人紹介につき最大5万円支給）
・各種特別休暇（有給/無給）
・車通勤相談可能　※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
※待遇はすべて規定/条件あり
・企業主導型保育園の提携あり
ニチイキッズ
※詳細はご利用を希望される保育園へ直接お問い合わせください。
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★*＊オフィス情報（CXスクエア和歌山）＊*★
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・2021年オープンのキレイなオフィス
・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり）
・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備
・産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター
◆車通勤OK！従業員専用駐車場あり
和歌山インターから車で7分の立地！
車内でランチ休憩OK！昼寝・動画視聴・ゲームなど自由に過ごせます♪
◆設備充実◎カフェティストの休憩室
冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機
ウォーターサーバー・無料Wi-Fi・軽食販売（カップ麺／パン他）
カウンター席・ソファ席で気分に合わせてリフレッシュ
◆名物「センター長のおごり自販機」
2人で同時にカードをタッチするとドリンク無料！
◆各種イベント（参加自由）
七夕・ハロウィン・クリスマスなど、季節イベント開催。楽しく交流♪
夏の風物詩、紀州おどり「ぶんだら節」に参加など地域に根づいた活動も◎
◆通勤エリア例
和歌山市のほか、岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

【勤務地】
和歌山県和歌山市
阪和線和歌山駅/徒歩8分
和歌山線和歌山駅/徒歩8分
紀勢本線和歌山駅/徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
和歌山県和歌山市黒田39-2/ CXスクエア和歌山

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1135537MHWK1218」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社西日本エリア(1135537)wk
和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1135537)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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