電話受付スタッフ正社員
- 給与
- 時給1,600円 ～
- 勤務地
- 大阪府大阪市大阪府大阪市城東区
- 仕事内容
- コールセンタースタッフ（問い合わせ対応・データ入力）
◆ 具体的なお仕事の流れ
STEP 1：座学研修からスタート
いきなり電話に出ることはありません。
PCの操作や画面の検索方法など、基本から自分のペースで覚えていけばOK。焦る必要はどこにもありません。
STEP 2：簡単な対応からスタート
最初は短時間の簡単な問合せから。隣に先輩がピッタリついてサポートするので、一人で抱え込むことは絶対にありません。
STEP 3：慣れてくると『どんどん楽になる』！
画面の検索に慣れてスキルが付けばつくほど、考える手間が減って仕事はどんどん楽になります。
落ち着いて対応できるようになれば、自分のペースで一人立ちです。
◆ ここなら安心！ちょうどいい職場環境
未経験でも高時給1,600円スタート！＋対応幅が増えれば能力給でさらに昇給
高時給1,600円はしっかり保証。
業務に慣れて対応できる範囲が広がれば、あなたの成長に合わせて時給も（能力給として）さらに上がっていきます。
ゲーム感覚で貯まる！ポイント制インセンティブ
日々のちょっとした頑張りに応じてポイントが貯まる制度も導入。
ノルマに追われるのではなく、ポイ活感覚でプラスalphaのご褒美が手に入ります。
過剰な干渉なし！服・髪・ネイル自由
無駄な馴れ合いや職場のルールを押し付けることはありません。
いつものあなたのスタイルのまま、リラックスして働けます。
残業ほぼなし＆完全週休2日制
定時になったらサクッと退勤。プライベートの時間もしっかり守れます。
立派な志も、これまでの経歴も不要です。
まずは「安定して稼ぎたい」その現実的な理由ひとつで、座ってマニュアルを読むことから始めてみませんか？
※「安定して稼ぎたい」で応募OK！特別な志や高いモチベーションは不要です。
《給与》
時給1,600円〜
時給 1,600円 ～ ＋ 能力給 ＋ ポイント制インセンティブ ＋ 交通費規定支給
※時給1,600円スタート保証！スキルアップ（対応力の向上）に応じて【能力給】として時給UP！
※日々の頑張りに応じてポイントがもらえるインセンティブ制度あり！
※月収例：26万8,800円 ＋ 能力給 ＋ インセンティブ（時給1,600円×8時間×21日勤務の場合）
- 最寄り駅
- 京橋(大阪)駅より徒歩0分
- 必要な学歴と経験
- 学歴不問
- 資格
- 未経験者OK
学生不可 - 勤務時間
- 9:00～18:00 / 10:00～19:00 など（シフト制・実働8時間／休憩1時間）
- 休日・休暇
- 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策なし
- 採用担当者から
- 正直、「アットホーム」とか「やりがい」なんて言葉、ピンとこなくないですか？
「このままじゃダメなのは分かってる。でも、熱い目標や高いモチベーションがあるわけじゃない…」
それで全然大丈夫です。無理にやる気を出す必要はありません。
「コールセンター＝大変そう」というイメージ、正直まだ根強いと思います。
でも実際は、基本のルーティン対応がほとんど。
回数を重ねるほど案内はスムーズになり、驚くほど楽になっていきます。
もちろん時には大変なお客様もいます。
それでも最後に「ありがとう」で終われた時は、素直に嬉しいものです。
無理に高いモチベーションを掲げなくても、続けていける仕事です。
聞き流す力、実は褒め言葉です
真面目に受け止めすぎて、いちいち心をすり減らす必要はありません。
話す内容はすべて画面に出ているので、検索してマニュアル通りに案内すればサクッと完了。
自分の言葉でゼロから会話を組み立てる必要もなし。淡々とこなせる人ほど向いています。
困ったら『一旦保留』。無理な対応はさせません
知識不足のまま一人で放置されてパニックになることもありません。
マニュアルにない質問が来たら、「確認します」と保留を押して隣の先輩に合図を出せばOK。
すぐにインカム越しや隣でフォローに入ります。無駄に気まずい思いをさせることは絶対にありません。
※雇用元は株式会社APパートナーズです。
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
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株式会社APパートナーズ関西支店(大阪府大阪市城東区)
大阪府大阪市大阪府大阪市城東区
