トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1264792)wk
- コールセンターを含む
【★年明け入社★扶養内勤務もOK!】 楽天TVに関するお問い合わせ対応【大通駅】
電話受付スタッフ 【楽天TVに関するコールセンター】 動画配信サービス「楽天TV」のご利用を ご利用中のお客様からのお問い合わせに 電話/メールにてご対応いただくお仕事です。 ★電話とメールの割合=6:4程度★ <お問い合わせ例> ・契約しているのに急に視聴できなくなってしまった ・解約の方法がわからないので、サービスの解約をしてほしい ・商品の購入方法を教えてほしい <対応時間と対応の流れについて> 1件当たり後処理含め15分程度の対応です! ★電話 入電→ご本人様確認→スクリプトを確認しながらご案内→対応履歴入力 ★メール 案件割り振り→割り振られたメールの作成→管理者にて査読~送信 最近身近になってきている「動画配信サービス」に関するお仕事★ サービスの利用方法や番組の内容に詳しくなれます! お仕事に慣れるまでは大変なことも多い窓口ですが、 少人数体制のため管理者や先輩オペレーターの フォローも手厚い...
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
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- 交通費支給
- 社員登用
- 学歴不問
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,150円
- 住所
- 北海道札幌市
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-12-17 01:06:49
