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週4~OK｜土日祝休み｜スポーツ系有名アパレルブランドのお問合せ対応・事務処理【天神/駅チカ】
電話受付スタッフ 【アパレルブランドのお問合せ対応・事務処理】 世界的に有名なグローバルアパレルブランドの オンラインショップに関するお問合せ対応と 付随する事務処理をお任せします！ ★---具体的な業務内容例---★ ＊注文内容確認 ＊キャンセル処理 ＊返品 ＊返金処理と対象者へのメール送付 ☆---お問い合わせ例---☆ 「商品を返品したいんですが..」 「ログインできない」 「退会したいです」 ★---対応の流れ例---★ (1)お客様よりメール/お電話にて お問い合わせが入る (2)個人情報と注文番号などから お客様と契約を特定する (3)お問い合わせの内容によって 契約管理システムやメールなどの 後続処理を実施 1時間あたり、5件程度の対応です。 1件あたりの対応時間は平均5分程度、 メールの場合は5~15分程度です。 手続きやお問い合わせの内容によって 平均対応時間が異なります。 マニュアルに沿ってシステムツールを...
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求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,250円
- 住所
- 福岡県福岡市
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-11-07 01:28:05
