トランスコスモス株式会社福岡エリア(1217102)wkの求人

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★銀行専用サイト操作案内★週4日~OK♪お昼からの出勤あり♪ 手厚いフォロー！博多駅から徒歩5分！

特徴

経験者歓迎
未経験歓迎
フリーター
社保完備
髪型自由
服装自由
交通費支給
社員登用

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話受付スタッフ
給与: 時給1,250円
勤務地: 福岡県福岡市博多区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 空港線博多駅博多口より徒歩5分、 JR博多駅　博多口徒歩5分
情報最終更新日: 2025-05-21 02:03:25
掲載終了予定日: 2025-05-31（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社福岡エリア(1217102)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話受付スタッフ
仕事内容: 【インターネットバンキングのコールセンター】
ご利用されているお客様の「困った！」を解決するお仕事です♪
例えば、こんなお問い合わせに対応いただきます！！
①
新規申し込み後の初期設定方法案内
パソコンとスマートフォンのどちらを利用しているか確認し、デモ画面を確認。
お客様へ画面に表示されているエラーコードやエラーメッセージをヒアリング。
FAQやエラーコード一覧を検索し、該当コードや該当メッセージが表示された原因や対処方法を案内。
②
ログインができない/パスワードにロックがかかった時の対応方法案内
パソコンとスマートフォンのどちらを利用しているか確認し、デモ画面を確認。
お客様の画面に表示されているエラーコードやエラーメッセージをヒアリング。
FAQやエラーコード一覧を検索し、該当コードや該当メッセージが表示された原因や対処方法を案内。
解決できないものはFAQの内容に沿って窓口へ来店誘導、書類での初期化手続き、銀行からの折り返し連絡を案内。
③
振込限度額引き上げの操作方法案内
パソコンとスマートフォンのどちらを利用しているか確認し、デモ画面をもとにお客様へ操作メニュー、手順を案内。
限度額引き上げ反映日時についてFAQを検索し、お客様へ案内。
対応は、5~10分で完了！
個人情報取り扱い無し、代理操作無しでリスク無し！！
管理者もしっかりとサポートします☆
■銀行や金融の知識は不要！
「銀行」と聞いて「難しそう」と感じていませんか？！
　コールセンター未経験や金融業界未経験からスタートした方がほとんどです。
　お伺いされた事をマニュアル通りに応え、解決に導く！
　不随する内容をプラスでご案内する必要無し！
　興味がある方は新しい知識を身に付けるチャンスです！！
コミュニケーションを大切にしている、とても明るい雰囲気です♪
お気軽にご応募お待ちしています♪

【研修について】
座学：6/9（月）~6/18（水）
OJT：6/30（月）~時間：8:50~18:00
(70分休憩)※
入社日6/9（月）のみ9:30~18:00
休日：土日祝休み
【研修内容】
・ネットバンキング、アプリバンキングの申し込み方法・利用方法について
・ロールプレイング
未経験の方でも基礎から丁寧にフォローします！
週1~2回、アイスブレイクを実施♪先輩を交えてカードゲーム♪

【入社時期について】
6/9（月）9:30~18:00 (60分休憩)

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,250円
資格: 高卒以上
未経験者OK
経験者優遇
勤務地: 福岡県福岡市博多区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 空港線博多駅博多口より徒歩5分、 JR博多駅　博多口徒歩5分
勤務時間: 8時50分〜21時00分(シフト制)
給与: 時給1,250円
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策あり（その他）
採用担当者から: 【給与】
■基本時給1,250円~1,300円（研修中同一賃金）
＋交通費規定支給（上限50,000円/月）
・早番固定勤務の方は時給1,250円（研修中同一賃金）
・早番・遅番可能な方は時給1,300円（研修中同一賃金）
☆評価制度による昇給あり（ベースを下回ることはありません）☆

【勤務時間】
シフト選択OK！
＜7時間勤務＞8:50~17:00（各休憩70分）※土日祝日のみ勤務
＜8時間勤務＞8:50~18:00、11:50~21:00（各休憩70分）

★研修期間中（OJT含む）は土日祝休み
★研修明けは週4~5日、土日祝日含むシフト制
※土日祝日休みもご相談ください！
※翌月シフトの希望休は3日間申請可能です♪
　毎月25日までに翌月シフトが確定のため、プライベートの予定も立てやすいです♪

【応募条件】
・高卒以上
・PC操作（キーボード入力）が可能な方
・コールセンター経験者・未経験者歓迎！
・土日祝、遅番希望の方大歓迎♪
・平日お休み希望の方歓迎♪
・お昼からの出勤も歓迎♪

【待遇】
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
◆社会保険完備
◆健康診断
◆前給制度有
◆育児・介護休暇有
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇（有給/無給）
◆正社員登用制度
◆友人同士の応募・面接OK
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり）
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
福岡県福岡市博多区
空港線博多駅博多口より徒歩5分
JR博多駅　博多口徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2-25 Work it! Plaza博多

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1217102MHWK0522」
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社福岡エリア(1217102)wk
福岡県福岡市博多区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社福岡エリア(1217102)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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