トランスコスモス株式会社福岡エリア(1231074)wkの求人

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【チームリーダー募集】ノーリツ製品の修理受付コールセンター｜シフトパターン相談可｜天神駅チカ♪

特徴

経験者歓迎
未経験歓迎
フリーター
社保完備
服装自由
交通費支給
学歴不問

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話受付スタッフ
給与: 時給1,300円
勤務地: 福岡県福岡市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 空港線天神駅 12番出口より徒歩1分、天神大牟田線西鉄福岡駅徒歩5分、七隈線天神南駅徒歩8分
情報最終更新日: 2025-11-02 01:51:21
掲載終了予定日: 2025-11-30（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社福岡エリア(1231074)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話受付スタッフ
仕事内容: 【給湯器の修理受付コールセンター】
給湯器の修理受付から、
修理業者の手配をしていただくお仕事です。
スクリプトに沿って丁寧に応対することで、お客様から「ありがとう」もらえます。
応対してよかった！お客様の役に立てたと実感でき、やりがいを感じます。
【入電内容と対応】
・「エラー番号が表示されている」⇒エラー内容と状況を確認し、点検・修理の受付をする
・「製品があるか」「部品の種類を確認したい」⇒情報を確認し、担当窓口へ対応依頼をする
・「修理受付をしたがキャンセルしたい」⇒受付状況を確認し、修理担当店へキャンセル依頼をする
　など
※※チームリーダーの役割り※※
・担当チームの勤怠・実績・品質の管理、育成、指導
・チームのモチベート管理
・COMからのエスカレーション対応
・2次対応(クレーム等）
・新人研修サポート
・SVから委託された業務実施
丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも
安心してスタート可能です！
【実機サンプル設置】
文章だけのマニュアルでは、
イメージできない事もある！という事で、
実際の給湯器やリモコンの実機サンプルを設置。
普段は見られない、給湯器の中身を覗くことも･･･♪
パソコンの基本操作が出来ればOK。
丁寧な研修とOJTがあり、未経験の方でも
安心してスタートできます！！
　
学生~主婦(夫)層まで老若男女問わず、みんなで楽しく日々業務を楽しんでいます！

【研修について】
座学5日間+OJT5日間、FAX/MAIL：座学3日間+OJT2~3カ月想定
●電話スキル習得後、一定期間受電していただきながら、管理者業務を先行して組み込みます。
その後、順次FAX/MAIL業務の研修、OJTを並行して進めていく予定です。
★研修中は、毎日、アイスブレイクを実施！
業務外のコミュニケーションをとることで緊張をほぐします！
★既存オペレーターの音声モニタリングを行い、
実際の電話対応イメージをつかむようフォローを実施！
★現場管理者および先輩オペレーター全員でフォロー！
☆彡スキルが複数あり☆彡
まずは一部のスキル研修を行いデビュー！
その後追加研修を行い、スキルを増やして行く流れとなります。
理解度に応じてスキルの幅を増やしていくので、無理なくステップアップできますよ！

【入社時期について】
入社日相談　9:30~18:30（実働8ｈ/休憩60分）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,300円
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！

■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。
資格: 学歴不問
未経験者OK
学生不可
経験者優遇
勤務地: 福岡県福岡市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 空港線天神駅 12番出口より徒歩1分、天神大牟田線西鉄福岡駅徒歩5分、七隈線天神南駅徒歩8分
勤務時間: 7時00分〜23時00分
給与: 時給1,300円
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策あり（その他）
採用担当者から: 【給与】
時給1,300円~1,400円
・入社~研修期間：時給1,300円
・管理者デビュー判定後：時給1,400円

【勤務時間】
★7:00~23:00の間でシフト制（実働8時間休憩60分）
①7:00~16:00
②8:00~17:00
③9:00~18:00
④10:00~19:00
⑤12:00~21:00
⑥13:00~22:00
⑦14:00~23:00
・研修期間は④・COM稼働中は②~⑤・管理者稼働は①~⑦

★研修期間中：土日祝休み
★週4~5日（土日祝日含むシフト制）

【応募条件】
・学歴不問
・簡単なPC操作、キーボード入力ができる方
・明るくコミュニケーションをとれる方、コールセンター業務経験の方、★電話対応が好きな方歓迎！

【待遇】
■社会保険完備（条件有）
■育児・介護休暇（条件有）
■有給休暇（条件有）
■半日有給休暇（条件有）
■定期健康診断（条件有）
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有（規定有/稼働分）
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有（日替わり弁当/400円）
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給（上限5万円/月）
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）

【勤務地】
福岡県福岡市中央区
空港線天神駅 12番出口より徒歩1分
天神大牟田線西鉄福岡駅徒歩5分
七隈線天神南駅徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F Work it! Plaza福岡天神

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1231074MHWK1030」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社福岡エリア(1231074)wk
福岡県福岡市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社福岡エリア(1231074)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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