＼契約社員～40代活躍中／【時給1,900円～】呉服町駅徒歩2分の自動運転サポートセンターで乗客対応とチームのフォロー◎13～22時のシフトあり・交通費支給正社員
- 給与
- 時給1,900円
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区須崎町
- 仕事内容
- 自動運転車両でトラブルが発生した際、乗客の状況を確認し、必要に応じて警察・消防・救急への連携や、車両を安全な場所へ移動させる遠隔対応を行います。
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お任せするのは、単なる電話対応ではありません。
その時々の状況を確認しながら必要な対応を判断し、自動運転サービスの安全運行を支える仕事です。
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??仕事の流れ??
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【1】トラブルの状況を確認
自動運転車両で事故などのトラブルが発生した際、乗客へ電話をかけて詳細を確認します。
ケガの有無や状況などを丁寧にヒアリングします。
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【2】必要な機関と連携
確認した内容に応じて、警察・消防・救急などへ連携します。
電話だけでなく、必要に応じてチャットツールも使用します。
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【3】車両を安全な場所へ
状況によっては、遠隔操作で自動運転車両を路肩など安全な場所へ移動させる対応も行います。
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このほか、リーダーとして一緒に働くメンバーのサポートもお任せいたします。
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海外の方への対応が発生することもあり、英語でのヒアリング・リーディング・スピーキングを行う場面があります。
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・英語で意思を伝え、会議で発言できる方
・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方
・PCの基本操作やチャットツールの使用に抵抗がない方
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英語力や運転経験を、次世代モビリティを支える仕事で活かせるポジションです。
入社後はいきなり実務を任せるのではなく、12週間の研修と4～8週間のOJTを実施します。
リーダー業務が初めての方も、業務を一つずつ身につけてからスタートできます。
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最先端の自動運転サービスと、その先にいる人の「安全・安心」を支えるサポートリーダーのお仕事です。 - 最寄り駅
- 福岡市営地下鉄空港線祇園駅、福岡市営地下鉄空港線中洲川端駅、福岡市営地下鉄箱崎線中洲川端駅、福岡市営地下鉄箱崎線呉服町駅
- 必要な学歴と経験
- 経験欄参照
■歓迎 【必須】 ・普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 ・PCの基本操作ができ、チャットや管理ツールなどの使用に抵抗がない方 ・英語による意思の伝達、会議での発言などができる方 ・カスタマーセンターや接客のご経験がある方 - 勤務時間
- 13:00～22:00
実働8時間0分／休憩60分 - 休日・休暇
- 就業日数：週5日
就業する曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝
※週休2日制のシフト勤務です。 - 待遇
- ・休憩室完備：冷蔵庫・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー等を利用できます
・体調不良時に利用できる休養スペースあり
・交通費支給あり（合理的・経済的なルートでの支払）
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■服装
オフィスカジュアル
服装規定：周囲の方が不快感をお持ちにならない服装にてよろしくお願いいたします。 - 勤務時の服装
- その他
- 必要な日本語レベル
- 日本語ネイティブレベル
- 受動喫煙対策
- 大変申し訳ありませんが、情報提供先にデータが無いため、お問い合わせ時にご確認ください
- 採用担当者から
- 連絡先
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アデコ株式会社 BPSセールス課
福岡県福岡市博多区須崎町
TEL：
