トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1243800)wk
- 営業職
【金山駅】1650円の高時給/三井住友カード会員様からの問合せ対応（名古屋市中区）
電話受付スタッフ
【大手クレジットカード会社のコールセンター】
三井住友カードをご利用のお客様からの、紛失や盗難に関するお電話にご対応いただく窓口です。
~よくあるお問い合わせ~
◆ケース①：クレジットカードを紛失してしまった
→ カードの利用停止や再発行をご案内します。
→ 解約をご希望の場合は、解約手続きと年会費の免除をご案内します。
→ 解約証明書や口座変更届など、必要書類の発送手配も行います。
◆ケース②：利用明細に心当たりのない請求がある
→ 請求内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて加盟店への確認をご案内します。
→ ご不安のため、Web明細から紙の明細書へ変更を希望されるお客様には変更の対応をします。
◆ケース③：クレジットカードが使えない
→ 利用できない理由を確認し、SMSでのご案内や口頭でのご説明を行います。
→ アプリ未登録が原因の場合は、登録方法をわかりやすくご案内します。
◆その他の対応
・別
- 経験者歓迎
- 未経験歓迎
- フリーター
- 社保完備
- 服装自由
- 交通費支給
- 社員登用
求人募集概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,650円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 更新
- 2025-09-05 01:19:29
