電話・メール契約社員
- 給与
- 月給218,400円 ～
- 勤務地
- 高知県高知市高知県高知市本町 4-2-40 ニッセイ高知ビル 8階
- 仕事内容
- ＼リモート面接OKのオフィスワーク！／
インバウンド（受電）なので、残業は基本的にありません。
「元飲食店」「元アパレル」など、接客業から転職してきた先輩が多数活躍中！
困ったらすぐに助けてくれる先輩が横にいるので、オフィスワークが初めての方も安心して飛び込んできてください！
電話対応のお仕事なので、髪色・ネイルなど自由です！
オシャレなオフィスワークデビューしてみませんか？
最初はタイピングが苦手でも大丈夫！
数か月後には、お客様とお話しながらタイピングや画面操作ができるマルチタスクが身に着きます。
◆主な問い合わせ内容
お客様の契約変更や料金のご案内＆PC入力
◆具体的な仕事内容
「〇〇チャンネルを見たいんですが…」というお問い合わせを例に、実際のお仕事の流れ（受電）をご紹介します！
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STEP 1：電話を受ける
「お電話ありがとうございます。担当○○でございます。」
→ お客様のご用件を丁寧に伺います。
STEP 2：本人確認
「ご契約者さまのお名前を教えてください。」
→ 確認後、「○○さまですね。ありがとうございます。」
STEP 3：サービス案内
「〇〇チャンネルは月額1,500円で追加可能です。」
→ 視聴開始日（本日または翌月）をお選びいただきます。今回は「本日開始」で進めます。
STEP 4：手続き＆PC入力
「リビングのテレビに対象チャンネルを追加いたします。」
→ 専用ソフトにデータを入力し、映像が映るかお客様と画面越しに確認します。※複数画面でのPC操作を行います。
→ お客様「映りました！」となれば大成功！
STEP 5：ご案内をして終了
「今月分は来月まとめてご請求いたします。」
→ 解約方法をお伝えし、アプリ案内のSMSを送信して完了！
「ぜひお楽しみくださいませ！」
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■充実のサポート体制
分かりやすいマニュアル完備！
対応内容の入力は、指定のフォームへ入力！
★安定した収入を確保したい方にお勧めです。
◆土日祝出勤歓迎
◆土日祝勤務で1日1,000円支給
◆月7回以上の土日祝勤務で追加3,000円支給
《給与》
月給218,400円〜260,400円
※経験、スキル考慮(詳細は面談の時にお伝えします。)
※交通費支給上限(月額)30,000円
※残業代別途支給
＜歓迎するスキル・経験＞
・未経験・第二新卒歓迎！ 学歴や職歴は一切問いません。
・オフィスワークデビューしたい方（カフェ、アパレル、飲食店などの接客・販売経験が活かせます！）
・毎月しっかりお給料をもらいながら、長く安定して働きたい方
・キーボードを見ながらでも、文字入力（タイピング）がスムーズにできる方
＜必須条件＞
・1年以上のご就業を見込んでいる方（長期で腰を据えて働きたい方を応援します！）
・基本的なPC操作ができる方（ネット検索や、簡単な文字入力ができるレベルでOKです） - 最寄り駅
- 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分
- 必要な学歴と経験
- 学歴不問
- 資格
- 未経験者OK
経験者優遇 - 勤務時間
- 8:55～18:00
（休憩1時間5分）
1日8時間 月21日勤務 - 休日・休暇
- 待遇
- 社会保険制度あり
労災完備
研修あり - 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策あり （喫煙専用室設置 喫煙専用室設置）
- 採用担当者から
- ★9割が未経験スタートです！
今働いている先輩たちも、元カフェ店員、アパレル、など、オフィスワークが初めてだった人ばかり。
■正社員登用制度
■昇給あり
■障害者手当あり
■バイク、自転車通勤OK
■交通費：上限あり(月額)30,000円
【職場環境】
■屋内原則禁煙(喫煙室設置)
■休憩室
■ロッカー
■自動販売機
■電子レンジ
■冷蔵庫
■無料ウォーターサーバー
◆土日祝出勤歓迎
◆土日祝勤務で1日1,000円支給
◆月7回以上の土日祝勤務で追加3,000円支給
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
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株式会社ウィルオブ・ワーク 高知BPOセンター
高知県高知市高知県高知市本町 4-2-40 ニッセイ高知ビル 8階
