トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wkの求人
   
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<コールセンターSV>チームを支えるスーパーバイザー募集!神戸三宮
求人概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,700円
- 勤務地
- 兵庫県神戸市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 東海道線 三ノ宮駅徒歩5分、神戸本線 神戸三宮駅徒歩6分、阪神本線 神戸三宮駅徒歩7分
- 情報最終更新日
- 2025-10-31 01:25:57
- 掲載終了予定日
- 2025-10-31(変更になる場合あり)
- 求人情報提供
- 
                
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wkに応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
求人募集要項
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 仕事内容
- コールセンターで働くスタッフさんをサポートする「チームのまとめ役(SV)」のお仕事です!
 最初は先輩がしっかりフォローするので、未経験でも安心してスタートできます◎
 ▼お仕事の内容はこんな感じ!
 ●スタッフさんの相談役!
 「この対応で合ってるかな?」「ちょっと困った…」そんな時にアドバイスやフォローをします。
 ●電話の内容をチェックしてフィードバック
 「前より声が明るくなって良い感じ!」など、会話の内容を聞いて良い点・改善点を伝えます。
 スタッフさんの成長をサポートします♪
 ●データをまとめて、分かりやすく報告!
 「どれくらい電話を受けたか」「通話時間はどうだったか」などの数字をまとめて、
 上司やクライアント(お客様企業)に報告する資料を作ります。
 ●シフトや出勤の管理
 皆の休み希望をまとめて「誰がいつ働くか」を調整したり、朝の出勤状況を確認します。
 ●新人さんの研修担当!
 新しく入ったスタッフさんに、電話のかけ方や話し方のコツを教えます。
 ●クライアントとのやりとり
 「今月はこんな成果が出ました!」など、企業のお客様とやりとりする機会もあります。
 ●PCや備品の準備・管理
 新しいスタッフさんのPCをセットアップしたり、ヘッドセットなどの備品を管理します。
 ●社内ルールや情報の取り扱いもチェック
 お客様の大切な情報を安全に扱うためのルールを守り、チームにも伝えます。
 ●社内研修や資格取得にもチャレンジ!
 定期的に研修に参加して、スキルアップも目指せます♪
 
 【研修について】
 ◆研修時給:1,700円
 ◆研修中のシフト:シフト制
 <研修スケジュール例>
 ■1日目~3日目(オペレーター研修)※8:50~18:00勤務
 イニシャル研修・業務座学研修・ロールプレイング・OJTなど
 オペレーターの業務範囲を学んでいただきます。
 ■1か目(オペレーター業務・リーダー研修・OJT)※シフト勤務
 ■2か月目~(SV研修・OJT)※シフト勤務
 オペレーター業務をご経験後、チームリーダー向けの研修・OJTを実施、
 その後、SV研修を実施してから、SVとして業務をスタートさせます。
 ※理解度の進捗により業務・OJT期間は変動しながら個別にサポートします。
 ※研修スケジュールはご経験や入社日のタイミングによって調整いたします。
 
 【入社時期について】
 随時 ※応相談
 
 【勤務期間】
 長期
 
 《給与》
 時給1,700円
 ■コールセンタースタッフ募集!
 丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
 安心してご応募ください!
 
 ■東証プライム上場企業で働こう!
 トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
 働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。
 
 ■異業種からの挑戦もOK!
 飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
 丁寧にサポートするのでご安心ください。
 
 ■オンライン面接OK!
 ご自宅からWebでの面接も可能です。
 スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。
- 資格
- 学歴不問
 未経験者OK
 経験者優遇
- 勤務地
- 兵庫県神戸市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 東海道線 三ノ宮駅徒歩5分、神戸本線 神戸三宮駅徒歩6分、阪神本線 神戸三宮駅徒歩7分
- 勤務時間
- 8時30分〜19時30分
- 給与
- 時給1,700円
- 待遇
- 社会保険制度あり
 研修あり
- 休日
- 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策あり (その他)
- 採用担当者から
- 【給与】
 時給1,700円
 交通費規定支給(上限:3万円/月)
 月収例:28万5,600円
 (時給1,700円×8h×月21日勤務の場合)
 *研修中も同時給
 *残業代1分単位で支給
 
 <給料日>
 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
 
 【勤務時間】
 ①8:30~17:40(実働8時間/休憩70分)
 ②8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
 ③9:20~18:30(実働8時間/休憩70分)
 ④10:20~19:30(実働8時間/休憩70分)
 ※①~④のシフト制
 ※残業時間:月平均20時間程度
 
 ■月~日・祝/週5日勤務
 ※土日祝に出勤できる方歓迎
 ・希望休の申請OK(3回まで/月)
 ・シフト確定:前月25日頃
 土日にも平日にも休みが取れるからメリット大!
 
 【応募条件】
 ◆必須スキル・経験
 人と話すのが好きな方、話を聞くのが得意な方
 →
 チームやクライアントとのやりとりが多いので、コミュニケーション力が活かせます!
 Excel・PowerPointの基本操作ができる方
 →
 データ集計や資料作成で使います。難しい関数は使いません◎
 ◆歓迎スキル・経験(あれば活かせます!)
 営業やセールスの経験がある方
 →
 トークの組み立てや提案力が活かせます!
 接客・サービス業の経験がある方
 →
 お客様対応の経験がある方は、すぐに馴染めます♪
 コールセンターでの管理経験がある方(インバウンド・アウトバウンド問わず)
 →
 スタッフのサポートや業務の流れを理解している方、大歓迎です!
 
 【待遇】
 交通費規定支給(上限:3万円/月)
 社会保険完備
 有給休暇
 半日有給休暇制度
 正社員登用制度
 産休・育休制度
 健康診断
 時間外手当(1分単位で支給)
 全館禁煙(喫煙スペースあり)
 各種特別休暇(有給/無給)
 ※待遇はすべて規定/条件有
 <ドレスコード>
 服装自由
 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
 ・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK!
 ・髪色自由・ヒゲOK
 <休憩室>
 ・無料Wi-Fi設置
 ・冷蔵庫、電子レンジ・給湯設備あり・自動販売機あり
 
 【勤務地】
 兵庫県神戸市中央区
 東海道線 三ノ宮駅徒歩5分
 神戸本線 神戸三宮駅徒歩6分
 阪神本線 神戸三宮駅徒歩7分
 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
 
 【面接】
 兵庫県神戸市中央区加納町4-10-26 ベルヴュオフィス三宮 CXスクエア神戸
 
 \オンライン面接OK!/
 スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆
 
 「係名:1257746MHWK1030」
 ***
 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
- 連絡先
- 
          トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wk
 兵庫県神戸市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
応募先情報
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1257746)wkに応募
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