トランスコスモス株式会社首都圏エリア(1265916)wkの求人情報

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＼週4~OK♪ショートタイムあり♪7割メールのお仕事！／家電ECサイトの問合せ対応業務（コール・メール）＠南船橋

特徴

経験者歓迎
未経験歓迎
フリーター
社保完備
服装自由
交通費支給
社員登用
学歴不問

ジャンル

営業職

雇用形態

契約社員

トランスコスモス株式会社首都圏エリア(1265916)wkの求人概要

職種: 電話・メール
給与: 時給1,500円
勤務地: 千葉県船橋市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 京葉線南船橋駅より徒歩10分
情報最終更新日: 2026-02-13 00:53:40
掲載終了予定日: 2026-02-28（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社首都圏エリア(1265916)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話・メール
仕事内容: 【家電ECサイトの問合せ対応業務（コール・メール）】
ECサイトで購入した商品の破損や不具合についてのお問合せに
修理や交換などのご案内をするお仕事です。
沢山の取り扱い商品があり、同じ問合せでも商品によって対応できる内容が違うので
問合せ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。
確認する内容が多いですが、メール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。
　
◎主な問合せ例◎
・届いた商品が動かない。交換（返品）したい。
・故障してしまったので修理の相談をしたい。
・エアコンの取り付けをしてもらったが動かない　など

◎就業中のメンバーさんの声◎
・最初は業務で使うシステムや判断ポイントがたくさんあって覚えきれない・・
　と焦りましたが、管理者がいつでも質問に答えてくれて、
　自分の処理件数が伸びていくのが嬉しいです！
・お問合せもメールが中心なので、
　多少温度感が高くてもしっかりお詫びの文章を入れて解決への提案を送信。
　対応したことに「ありがとう」というお言葉をいただけると、
　がんばってよかったな、と思えます。

◎身につくスキル◎
　PC基本操作、ビジネスメールのマナーや敬語・書き言葉が身に付きます。
　社内の連携や質問はチャットなので、ノンボイスでのコミュニケーションも◎
　また、件数は少ないですが業者の方からの電話の対応もあるので、
　BtoBの会話力も養えます。

【研修について】
座学研修・OJT研修（約20日間）
クライアント実施の研修を受講。
マンツーマンなのでシフトも柔軟に対応可能です！
その後チームに配属され、返品や交換の対応をしていきます。
↓
着台直後・・
1件ずつ、管理者が処理内容や文面をチェックしながら対応を進めていきます。
目標処理件数は20件~30件／日です。
↓
3ケ月後~・・
40件／日を目標にメールの処理をしつつ電話を取り始めます。

★OJT（On The Job Training）とは
上司や先輩が指導役として、実務を通して知識やスキルを身に付けていくことです。

【入社時期について】
3月上旬

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,500円
■チャット対応スタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！

■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。
資格: 学歴不問
未経験者OK
経験者優遇
勤務地: 千葉県船橋市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 京葉線南船橋駅より徒歩10分
勤務時間: 9時00分〜18時00分
給与: 時給1,500円
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策あり（その他）
採用担当者から: 【給与】
時給1,500円
※交通費別途支給（月2万円迄規定支給）
※研修中も同時給

<月収例>
時給1,500円×8h×20日＝24万円も可能！

無理なく安定収入をゲットできます♪
評価制度で最大1,650円！頑張った分がしっかり時給に反映されます！

【勤務時間】
9:00-18:00（休憩60分）
9:00-16:00（休憩60分）
9:00-14:00（休憩なし）
※いずれか選択可

★お問い合わせが多い日は残業をお願いすることも
　ありますが難しい場合はもちろん帰れます！
　通常期:5~10h/月、繁忙期:15~25ｈ/月程度

月~土日祝含む週4~5日シフト制

・シフト希望については月6日程度受付可能です！
　他メンバーと重なる場合は調整をお願いする可能性あり。
・週4も可☆土日祝は半分くらい出勤可能な方

【応募条件】
・資格不問
・学歴不問
・PC上で複数システムの操作ができる方
・文章をまとめることが得意な方
・日常的にECサイトで購入の経験がある方、歓迎！
・ビジネスメール経験のある方、歓迎！

【待遇】
雇用保険完備
社会保険完備
時間外手当
無料健康診断※条件あり
有給休暇
正社員登用制度
保養所
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズ
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
※上記各条件あり
交通費規定支給（月上限2万円まで）
研修あり
服装：カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK）
髪型・髪色自由※極端に派手な髪色不可
ネイルOK※業務に支障のないもの
喫煙環境：ビル内に喫煙室あり
内定後、職場見学可能です。環境を確認してから業務が開始できるので安心♪
敷地内にコンビニや食堂があり休憩室も広いので、お弁当派の方にもオススメ◎

【勤務地】
千葉県船橋市
京葉線南船橋駅より徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1265916MHWK0212」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社首都圏エリア(1265916)wk
千葉県船橋市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社首都圏エリア(1265916)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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