トランスコスモス株式会社西日本エリア(1256433)wkの求人

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土日祝休/職種未経験OK！異業種からのチャレンジ歓迎！/コールセンター管理者【伏見】

特徴

経験者歓迎
未経験歓迎
社保完備
服装自由
交通費支給
社員登用
学歴不問

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話受付スタッフ
給与: 時給1,600円
勤務地: 愛知県名古屋市中区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 東山線伏見駅徒歩8分、鶴舞線伏見駅徒歩8分
情報最終更新日: 2025-11-02 01:51:20
掲載終了予定日: 2025-11-30（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1256433)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話受付スタッフ
仕事内容: 【オンラインデータベースのコールセンター管理者】
ゆくゆくはリーダーとして業務いただける方の募集となります！
税理士や弁護士、法人の法務担当者様などからオンラインの法律系データベースに関する契約確認、利用方法などのお問い合わせに対応いただく窓口で管理者としてコミュニケーター（2名）のフォローをお願いいたします。
【コールセンター経験不要！異業種から転職大歓迎！】
具体的には下記をお願いいたします。
（1）品質管理
　∟コミュニケーターが作成したエンドユーザー様向けのメールの添削(5~10件/日)
　　トラブル予防のためにExcelフォーマットで現状の確認・改善(隔月)
（2）ナレッジ管理
　∟手待ち時間でコミュニケーターが登録した対応ログをチェックし、FAQを更新
（3）対応ログや他部署からのメールをチェックし、コミュニケーターに状況を確認しながら他部署と連携(5~10件/日)
　∟コミュニケーターの対応ログをまとめて他部署へメールで連携、
　　他部署へ確認した”エンドユーザー様への回答”の指示をコミュニケーターへ連携など
【手厚いフォロー体制で安心してお仕事を始めていただけます◎】
まずは業務ツールの使い方から始め、提供しているサービスの内容、
契約の内容などを学んでいただきます。
次にリーダーとしての業務をOJT形式でつきっきりでサポート！
クライアントへのエスカレーション方法や品質管理などの
上記(1)~(3)の業務をお教えいたします。
わからないことがあってもすぐ相談できる環境を整えておりますので
ご安心して業務に臨んでいただけます！

【研修について】
◆研修時給：1600円（同時給）
◆研修中のシフト
09:00~18:00
月~金/週5日（土日祝休み）
<研修スケジュール例>
■座学研修：2週間
基礎研修・システム操作方法・サービス内容などを学んでいただきます。
■OJT研修：3週目~理解度の進捗により期間は変動しながら個別にサポートします！
≪フォロー体制≫
１対１で独り立ちまでしっかりフォロー！
例）近くに座っていただきでクライアントへのエスカレーションメールを全件一緒にチェック！
コミュニケーターが処理した登録情報変更のチェックや品質点検等、業務は責任者の指示に沿って対応していただきます。

【入社時期について】
11月1日もしくは11月17日（12月1日入社も相談可）

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,600円
■コールセンタースタッフ募集！
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします！
安心してご応募ください！

■東証プライム上場企業で働こう！
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK！
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK！
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。
資格: 学歴不問
未経験者OK
経験者優遇
勤務地: 愛知県名古屋市中区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 東山線伏見駅徒歩8分、鶴舞線伏見駅徒歩8分
勤務時間: 9時00分〜18時00分
給与: 時給1,600円
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策あり（その他）
採用担当者から: 【給与】
時給1,600円
月収例：268,800円
（時給1600円×8h×月21日勤務の場合）
＊研修中も同時給!
＊残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
09:00~18:00（実働8時間/休憩60分）
※残業なし（月平均0時間）

≪有休消化率100％≫
■月~金/週5日勤務
※年末年始/GW　休暇有
※希望休の申請OK(2回まで/月)
※希望休申請：シフト確定までに
※シフト確定：前月末日頃
※シフト希望休は他のメンバーと重ならなければ、2日を超える場合も相談可能です。

【応募条件】
・社会人経験がある方
・ビジネスにおいて電話対応やメール対応のご経験がある方
・Excelで簡単な関数を使用できる方（SUM関数など）
前職で営業事務をしていた　等　異業種からのチャレンジ大歓迎！

【待遇】
交通費規定支給（上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
全館禁煙（喫煙スペースあり）
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有
休憩室
自販機、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
オフィスカジュアル
髪色：トーンの暗い茶色程度であればOK
ピアス/ネイル：業務に支障がなければOK
髭：清潔感があればOK

【勤務地】
愛知県名古屋市中区
東山線伏見駅徒歩8分
鶴舞線伏見駅徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル CXスクエア名古屋

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1256433MHWK1030」
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社西日本エリア(1256433)wk
愛知県名古屋市中区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1256433)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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